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关于香水市场的调查
一．调查计划：
1．商场调查：
地点：西单中友，君太；
方式：向售货员询问；观察法（对顾客）
2．门户网站销售的香水品牌：SOHU；263；TOM.
3．顾客意见：
方式：在论坛上贴贴子询问顾客对于网上买卖香水的意见
4．淘宝网上对于卖家的调查
二．调查结果：
1．商场的调查：
我之所以选择西单作为我调查的地点是因为我看中了那的顾客较多且多偏重于年轻女性和年龄介于30到40岁之间的上班族，而且周末时候逛街的人会更多。下面是调查过程以及总结.
我首先是以顾客的身份到一个专卖法国香水的柜台进行讯问。我说我想为我的朋友买一份生日礼物，售货员马上问我我的那位朋友是男是女，以及我可以接受的价格。在她给我推荐的过程中，我了解到她们的专柜同时代理了很多知名的法国香水的品牌，比柜台上打出的商标要多得多，导购小姐会通过顾客选定的价格和年龄的要求进行分类、推荐，她说一般的顾客不会有十分苛刻的要求，也就是说只想用某一特定牌子的东西，大多数消费者还是在寻找自己钟爱的“气味”，所以导购会给消费者推荐很多种产品供他们选择。同时我还了解到，到我去为止她们一上午的销量是三瓶香水，其中有两瓶香水是同一位小姐购买，据导购说她是一瓶送给朋友，一瓶自己用。这款香水是今年法国鳄鱼最新推出得名叫“PINK”，粉红飘香，导购也是极力为我推荐这一款，她说年轻女孩子用这款好什么的。我还问她一般都是什么样的人买香水，她说很多都是像我这样想送礼的，还有那些OL们，受众很广，加上现在男人也越来越注重外表，男用的香水销量也不错，女朋友买香水给男朋友的也不少，而且这种情况越来越多，越来越趋势化。购买过程中导购跟我说她们柜台的香水最贵得不超过600元。我注意到她不止一次的提到有几种香水已经不生产了，成为了绝版香水，我问她还有因为绝版就会买的人吗，她说当然，有人就喜欢“绝版”，收藏有价值。在我询问的过程中大约有30分钟的样子，总共有两个人来过柜台，一位是看看就走了，还有一位是只询问了男用香水的价格后也走了。这位导购还跟我聊起上海的销售情况，她说在上海戴安娜王妃生前最喜欢的一个法国牌子的香水Jean Patou让 巴度的香精，上海的销售状况很好。我问她上海香水销量是不是比北京高，她肯定了这一点，说上海的女性根贴近世界潮流，更加时尚一些。我又到了CD和香奈尔的专柜看了一下价格一般没有低于300元的，在柜台转了几分钟后没有发现前来买东西的顾客。
在中友，香水的牌子有：adidas, BOSS, CHANEL, Jean Patou让 巴度，CD, C.K.,都彭，鳄鱼，JENNIFER LOPEZ ，Elizabeth Arden，Ferrari 法拉利等。
我又换了一家商场，君太，发现香水柜台的情况比中友来的还要冷清，根本没有什么顾客，我在周围转了10多分钟没有任何顾客来询问。我佯装想买，她推荐我买BOSS的，说有几款卖得挺好的，味道比较清谈，我问她们是岁数大的人就喜欢香味重的，导购说一般年轻女孩会推荐买清淡些的，水果香的，这样显得有活力。
在君太香水的品牌有：香奈尔，BOSS，都彭，鳄鱼，Ferrari 法拉利，D&G, Jean Patou让 巴度, Elizabeth Arden, C.K.等品牌。
总结：西单是年轻人比较喜欢逛的地方，一般的年轻人对于香水的需求是有，但是能够花钱买比较贵重的香水的人还不太多，所以受众价格一般在250到400之间，一些OL可能会买像CHANEL这种国际知名品牌的香水
2．三大门户网站的香水品牌：
⑴. SOHU网站的香水：巴宝莉、纪凡希、范思哲、伊丽莎白、都彭、高田贤三、BOSS、CD、POLO、CHANNEL、大卫杜夫、登喜路、倩碧、圣罗兰、爱马仕。
⑵．263网站的香水品牌：
Anna Sui 安娜苏 Adidas 阿迪达斯 Boss 波士 Burberry 巴宝莉
Bvlgari 宝嘉丽 Chanel 香奈儿 Christian Dior 迪奥 Calvin Klein 卡尔文.克莱
Clinique 倩碧 Cerruti 1881 塞露迪 Calotine 歌宝婷 Carolina Herrera 212
Celine 赛林 Contreallee 宫黛 Cartier 卡地亚 Chaumet 此新闻共有2页 1 2 |
